1. Dacă plasați o comandă electronic prin intermediul site-ului pe care îl utilizați, se consideră că ați acceptat formularul de informații preliminare și contractul de vânzare la distanță care vi se prezintă.

2. Cumpărătorii sunt supuși prevederilor Legii Nr. 6502 privind protecția consumatorilor și ale Regulamentului privind contractele la distanță (OG: 27.11.2014/29188) și ale altor legi aplicabile privind vânzarea și livrarea produselor pe care le achiziționează.

3. Taxele de marfă, care reprezintă costul expedierii produsului, vor fi plătite de compania noastră. În cazul schimbului de produse din orice motiv, taxa de transport revine companiei noastre, iar în cazul returului, taxa de transport revine cumpărătorilor.

4. Fiecare produs achizitionat se livreaza persoanei si/sau organizatiei la adresa specificata de cumparator, cu conditia ca acesta sa nu depaseasca termenul legal de 30 de zile. În cazul în care produsul nu este livrat în această perioadă, Cumpărătorii pot rezilia contractul.

5. Produsul achiziționat trebuie să fie livrat complet și în conformitate cu calificările specificate în comandă și cu documente precum certificatul de garanție și manualul de utilizare, dacă există.

6. În cazul în care devine imposibilă vânzarea produsului achiziționat, vânzătorul trebuie să anunțe cumpărătorul în scris în termen de 3 zile de la aflarea acestei situații. Pretul total trebuie returnat Cumparatorului in termen de 14 zile.

 

DACĂ PREȚUL PRODUSULUI ACHIZIȚAT NU ESTE PLATIT:

7. În cazul în care Cumpărătorul nu plătește produsul pe care l-a achiziționat sau îl anulează în evidențele bancare, obligația Vânzătorului de a livra produsul încetează.

 

ACHIZIȚII FĂCUTE CU UTILIZAREA NEAUTORIZĂ A CARDULUI DE CREDIT:

8. După livrarea produsului, în cazul în care se constată că cardul de credit cu care a plătit cumpărătorul a fost utilizat în mod nedrept de către persoane neautorizate, iar prețul produsului vândut nu este plătit Vânzătorului de către banca sau instituția financiară relevantă, Cumpărătorul poate returna produsul în termen de 3 zile, cheltuielile de transport fiind suportate de VÂNZĂTOR. trebuie returnat VÂNZĂTORULUI.

 

DACĂ PRODUSUL NU POATE FI LIVRAT LA TIMP DIN MOTIVE IMPREVIZIBILE:

9. In cazul in care intervine forta majora pe care Vanzatorul nu o poate prevedea si produsul nu poate fi livrat la timp, situatia este notificata Cumparatorului. Cumpărătorul poate solicita anularea comenzii, înlocuirea produsului cu unul similar sau amânarea livrării până la eliminarea obstacolului. Dacă cumpărătorul anulează comanda; În cazul în care plata se face în numerar, această taxă va fi achitată în numerar în termen de 14 zile de la data anulării. Daca cumparatorul a efectuat plata cu cardul de credit si o anuleaza, pretul produsului va fi returnat bancii in termen de 14 zile de la aceasta anulare, insa este posibil ca banca sa il vireze in contul cumparatorului in termen de 2-3 saptamani.

 

OBLIGAȚIA CUMPĂRĂTORULUI DE A VERIFICA PRODUSUL:

10. Cumpărătorul va inspecta bunurile/serviciile care fac obiectul contractului înainte de a le primi; lovituri, sparte, ambalaje rupte etc. Bunurile/serviciile deteriorate și defecte nu vor fi primite de la compania de transport. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate a fi nedeteriorate și intacte. CUMPĂRĂTORUL trebuie să protejeze cu atenție bunurile/serviciile după livrare. Dacă se va folosi dreptul de retragere, bunurile/serviciile nu trebuie utilizate. Factura trebuie returnată împreună cu produsul.

 

DREPTUL DE RETRAGERE:

11.CUMPĂRĂTOR; In termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrarii produsului achizitionat catre acesta sau catre persoana/organizatia la adresa indicata, acesta isi poate exercita dreptul de retragere din contract prin respingerea bunurilor fara a-si asuma vreo lege. sau răspundere penală și fără a oferi vreo justificare, cu condiția să anunțe VANZATORUL prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

 

12. INFORMAȚII DE CONTACT ALE VÂNZĂTORULUI PENTRU NOTIFICAREA DREPTULUI DE RETRAGERE:

COMPANIE

NUME/TITLU: Offxon

ADRESĂ: New York

EMAIL: support@offxon.com

TELEFON:

FAX:

 

DURATA DREPTULUI DE RETRAGERE:

13. În cazul în care Cumpărătorul achiziționează un serviciu, acest termen de 14 zile curge de la data semnării contractului. Dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care prestarea serviciului începe cu aprobarea consumatorului înainte de expirarea dreptului de retragere.

14. Cheltuielile rezultate din exercitarea dreptului de retragere apartin VANZATORULUI.

15. Pentru exercitarea dreptului de retragere, o notificare scrisă trebuie transmisă VÂNZĂTORULUI prin poștă recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile și produsul nu trebuie să fi fost utilizat în cadrul „Produselor”. pentru care Dreptul de Retragere nu poate fi Exercitat” prevederile prezentului contract.

 

UTILIZAREA DREPTULUI DE RETRAGERE:

16.3. Factura produsului livrat persoanei sau CUMPĂRĂTORULUI, (Dacă factura produsului de returnat este corporativă, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura de retur emisă de instituție la returnarea acesteia. Retururi de comandă a căror factură este emisă la data de în numele instituțiilor nu poate fi completată decât dacă este emisă FACTURA DE RETUR.)